Eén Odoo-platform voor een opschalende EV-laadoperator in Europa.
Hoe 50Five één Odoo-platform meenam van een Nederlandse smart-home distributeur in 2016 naar een B2B EV-laadoperator met 600.000+ laadpunten in twaalf Europese landen, zonder herbouw.
Sector
Groene energie. Subsegment: opladen van elektrische voertuigen (B2B).
Voetafdruk
België, Nederland, Luxemburg, Frankrijk, Duitsland, het Verenigd Koninkrijk, Denemarken, Zwitserland, Oostenrijk, Spanje, Italië, Polen.
Schaal
Meer dan 600.000 laadpunten in beheer.
Dynapps-partner
Sinds 2016.
Achtergrond
J.P. Morgan is de grootste aandeelhouder; het bedrijf is ontstaan uit ENGIE.
Voordat Dynapps in beeld kwam.
Sophie Van Mulders trad bij 50Five in dienst als Product Owner voor Odoo, met een achtergrond die volledig was opgebouwd rond ERP-systemen. Ze was haar carrière begonnen bij ENGIE, hetzelfde moederbedrijf waaronder 50Five was opgericht, en rolde daar al snel de IT- en ERP-wereld in. Haar opdracht bij 50Five was helder: de Odoo-roadmap in handen nemen en verder uitbouwen.
Het platform waar ze bij kwam, bestond al tien jaar. Dynapps was sinds 2016 de Odoo-partner van 50Five, toen het bedrijf nog vooral een Nederlandse distributeur van smart home-producten was. In 2019 kwam EV-laden erbij. Tegen de tijd dat Sophie de roadmap overnam, lag de focus inmiddels niet meer op smart home, maar op e-mobility, was er een Belgische overname in voorbereiding en stond het bedrijf op het punt om veel verder te groeien dan de Benelux.
De uitdaging
Waar de zwakke plekken zichtbaar werden.
Field service in de praktijk: nog volledig handmatig
Voor de field service-module werd alles handmatig bijgehouden: werkbonnen op papier, uren in spreadsheets en klantgegevens verspreid over verschillende systemen. Sophie vat het zo samen: “Vroeger was alles handmatig, nu is het geautomatiseerd.”
Twaalf landen, twaalf definities van ‘standaard’
In elk nieuw land liep hetzelfde werk tegen andere obstakels aan: taal, lokale wetgeving en administratieve vereisten verschilden per land. Met twaalf landen op één systeem is lokalisatie een doorlopende basisfunctionaliteit.
Alles tegelijk: meerdere bedrijven, talen en valuta in één keer.
Door de snelle groei kwamen multi-company-, multi-currency- en multi-language-complexiteit tegelijk binnen. De basis van Odoo dekt veel, maar om het goed aan te laten sluiten op de bedrijfsprocessen is nog steeds maatwerk nodig.
Waarom 50Five voor Odoo heeft gekozen in plaats van voor Microsoft Business Central.
Tegen het begin van de jaren 2020 was het aanbod verschoven van smart home naar het opladen van elektrische auto’s. Door de overname in België in 2023 werd Microsoft Business Central toegevoegd aan het Odoo-systeem dat in Nederland al in gebruik was. De keuze voor één standaard zou bepalend zijn voor de vraag of Europese uitbreiding überhaupt mogelijk zou zijn.
Standaardiseren op Microsoft Business Central
Het ERP-systeem dat de overgenomen Belgische onderneming gebruikte. Uitgesloten: de rest van 50Five werkte met Odoo, dat in Nederland al goed ingeburgerd was. Overstappen zou betekenen dat een goed functionerend platform moest worden afgebroken.
Een geheel nieuw systeem
Hiermee is in de bredere evaluatie rekening gehouden. Het voorstel viel af toen de totale kosten over de implementatieperiode, de tijd tot ingebruikname en de bestaande Nederlandse expertise van Dynapps tegen elkaar werden afgewogen.
De Nederlandse Odoo-infrastructuur uitbreiden
Ga verder met Odoo en Dynapps. Breng België onder op het bestaande platform. Ontwerp het zo dat het FR, DE en de Europese uitbreidingen die nog volgen, kan opvangen.
Hoe de uitrol echt verliep
Hoe 50Five Odoo uitrolde over twaalf Europese landen.
2016
50Five wordt klant bij Dynapps. Start van de eerste Odoo-implementatie voor een Nederlandse smart home-distributeur.
2019
Het aanbod verschuift: naast smart home komt EV-laadinfrastructuur erbij. Odoo blijft het centrale systeem en groeit mee met de uitbreiding.
2023
Na de Belgische overname draait de nieuw aangekochte entiteit op Microsoft Business Central. 50Five kiest er tegelijk voor om alles te standaardiseren op Odoo. Dynapps ondersteunt die uitrol met een klein kernteam, samen met een beperkt aantal key users bij 50Five.
2024
Een nieuwe Odoo-versie gaat live in de hele Benelux. België, Nederland en Luxemburg draaien voor het eerst op één gezamenlijke backbone.
2025
Frankrijk, Duitsland, Zwitserland en Oostenrijk worden aangesloten op hetzelfde platform.
2026
Denemarken, Spanje, Italië, Polen en het VK volgen. Daarmee draait 50Five in twaalf landen op één Odoo-platform.
Een volledig end-to-end klantreis voor 50Five, volledig draaiend op Odoo.
50Five runt sales, CRM, inkoop, voorraad, boekhouding, field service en helpdesk op één Odoo-platform, aangevuld met maatwerkmodules voor facturatie en koppelingen met het charge point management system en de webshop. De modules dekken de volledige klantreis end-to-end, van registratie en offerte tot en met levering en uitvoering. Field service is daarbij cruciaal: technici werken met de Odoo mobiele app in plaats van papieren werkbonnen. Helpdesktickets zijn direct gekoppeld aan installatie- en onderhoudshistorie. De consolidatie in 2023 is uitgevoerd met een klein team: ongeveer zes mensen van Dynapps (functioneel, technisch en projectmanagement) en zes key users bij 50Five.
Modules: verkoop, CRM, inkoop, voorraadbeheer, boekhouding, field service, helpdesk, maatwerk facturatie, CPMS met koppelingen naar de webshop.
Dezelfde discipline doorheen het hele traject.
Het uitgangspunt dat de samenwerking kenmerkte, in de woorden van Sophie Van Mulders: "Je moet bereid zijn je processen aan het systeem aan te passen, in plaats van het systeem aan je processen." Diezelfde discipline gold ook aan de implementatiekant: elke vorm van maatwerk betaal je dubbel, een keer bij de bouw, en opnieuw bij elke Odoo-upgrade. Net die discipline, gedragen door een klein team, maakte het mogelijk om op één en dezelfde backbone te blijven werken, zelfs tijdens een overname, een evolutie van de dienstverlening en een uitbreiding naar twaalf landen, zonder ooit te hoeven afsplitsen of met parallelle versies te gaan werken.
Het moeilijkste was de discipline die nodig was om "nee" te horen.
De moeilijkste factor was niet de techniek, maar de discipline om “nee” te krijgen en dat ook te accepteren. Sophie Van Mulders is daar heel duidelijk over in de samenwerking met Dynapps:
“We kregen heel vaak te horen: dat is eigenlijk geen goed idee, dat doen we beter later. En eerlijk gezegd vond ik dat net goed werken. De communicatie was heel open.” Zo’n dynamiek, waar een leverancier ideeën van de klant expliciet afremt, en de klant dat niet laat escaleren maar gewoon meeneemt, is niet de standaard in ERP-projecten. Geert Van Baelen, account manager Dynapps, legt uit wat het mogelijk maakte: ze kenden elkaar al langer, en dat maakt zo’n samenwerking gewoon makkelijker. Die relatie bestond dus al sinds 2016 en was in de praktijk opgebouwd, niet alleen op papier.
Diezelfde discipline zie je ook terug in wat achteraf als fout werd gezien. Sommige processen die eigenlijk vanaf dag één geautomatiseerd hadden moeten zijn, bleven langer handmatig lopen omdat er werd gedacht: “dat pakken we later wel op.” Alleen bleek dat “later” duurder uit te vallen dan het meteen goed doen. De aanpak van Dynapps was daarom om nieuwe verzoeken niet meteen in de kern te bouwen, maar in een aparte backlog te zetten en ze op vaste momenten opnieuw te beoordelen. Dat ritme en die strakke afbakening waren precies wat het project nodig had om vooruit te blijven gaan zonder vast te lopen.
Je moet bereid zijn je processen aan het systeem aan te passen, in plaats van het systeem aan je processen aan te passen; dat is voor bedrijven soms een grote ommezwaai.
Sophie Van Mulders
Product Owner bij 50FiveWeerstand, en co-creatie als model.
Uit de samenwerking met 50Five kwamen twee patronen naar voren die Dynapps nu op grotere schaal toepast. Het eerste is de discipline om weerstand te bieden. De gewoonte van leveranciers om een klant te zeggen 'dat is geen goed idee, doe het later' is, volgens Sophie Van Mulders, de werkende norm voor hoe Dynapps met 50Five samenwerkt, in plaats van de uitzondering. Het tweede is co-creatie als bedrijfsmodel. Geert Van Baelen verwoordt het vanuit het perspectief van Dynapps: "Je leert veel van de klant. Zij kennen hun bedrijf beter dan wij. Als je die kennis combineert met onze technische kennis van Odoo, kom je tot de beste oplossingen." In een partnerschap dat inmiddels al tien jaar duurt, hebben beide gewoontes de tijd gehad om zich te vestigen.
De cijfers
In 2024 waren het geen twee losse ERP-omgevingen meer, maar één uniforme manier van werken.
Eén Odoo-platform, één set processen en één gestandaardiseerde werkwijze over alle landen heen. België, Nederland en Luxemburg draaiden toen al op hetzelfde platform. De Europese uitbreiding die daarop volgde, vier landen in 2025 en nog eens vier in 2026, bleef op hetzelfde platform draaien.
600.000+
laadpunten die in heel Europa worden beheerd.
12
Europese landen op één Odoo-platform.
10
jaar lang een partnerschap, sinds 2016.
7+
standaard Odoo-modules in productie, aangevuld met op maat gemaakte charging-modules.
Hoe snel kunnen we het volgende land toevoegen?
Het platform dat in 2016 nog door een Nederlandse smart home-distributeur werd gebruikt, wordt nu ingezet voor een B2B-laadbedrijf dat meer dan 600.000 laadpunten in twaalf Europese landen beheert. Hetzelfde Odoo, dezelfde partner. De eerste vraag, of het systeem de volgende verandering aankan, werd beantwoord toen het aanbod verschoof van smart home naar EV-opladen, en opnieuw toen een Belgische overname een concurrerend ERP-systeem in huis bracht. De nieuwe vraag is: hoe snel kunnen het volgende land, de volgende overname en de volgende productlijn op dezelfde backbone worden aangesloten zonder dat deze moet worden gesplitst?
Als je dit herkent, laten we dan eens praten.
Waar je bedrijf ook naartoe beweegt en waar het vastloopt: het helpt om eerst met iemand te sparren die dit soort trajecten al eens heeft gedaan, nog vóór je een richting of platform vastlegt.
Meer verhalen zoals dit
- Energie en nutsvoorzieningen
Energie en nutsbedrijven
Eén Odoo-platform voor een energieadviesbureau met meerdere vestigingen: Tunérgia vervangt Telegram, Excel en versnipperde tools
Na zestien jaar werken met papier, Excel en Telegram heeft Tunérgia zijn energieadviesbureau, dat meerdere bedrijven omvat, met behulp van Dynapps op één Odoo-platform ondergebracht: leads, projecten, handtekeningen en enquêtes zijn nu allemaal op één overzichtelijke plek te vinden.
- Financiële dienstverlening
Financiële dienstverlening
Hoe Régie Châtel alle PPE-vergaderingen op één platform organiseert
Een Zwitsers familiebedrijf beheert meer dan 100 flatgebouwen via één op maat gemaakt platform dat is gebouwd met Dynapps. Dit platform vervangt een workflow die voorheen bestond uit mailmerges in Word en overzichten in Excel.
- Voedingsindustrie
De voedingsindustrie
Eén Odoo-sjabloon voor 14 productielocaties van Puratos verspreid over vier continenten
Belgische familieonderneming die ingrediënten produceert, met 75 productielocaties verspreid over 55 landen. Op de grootste locaties bleef SAP in gebruik; voor de kleinere overgenomen bedrijven werd één Odoo-sjabloon ontwikkeld.
- Financiële dienstverlening
Financiële dienstverlening
Eén Odoo-platform, van 100 tot 36.000 gehuurde fietsen.
Cyclis Bike Lease is uitgegroeid van een start-up met vier oprichters in Hasselt tot een bedrijf met meer dan 36.000 leasefietsen. Dynapps heeft de zelfgebouwde oplossing van de oprichters vervangen door één Odoo-platform dat mee kan groeien met het bedrijf.
- Laboratoria
Laboratoria
Zeven gespecialiseerde laboratoria op één geïntegreerd Odoo- en LIMS-platform
Zeven gespecialiseerde laboratoriumafdelingen verspreid over Oman, 65.000 monsters per jaar. De groep heeft binnen vier maanden een verouderd LIMS-systeem vervangen en een ERP-systeem geïntegreerd in één gecombineerd Odoo- en LIMS-platform.
- Energie en nutsvoorzieningen
Energie en nutsbedrijven
Sensorfact heeft het inkopen op basis van intuïtie vervangen door Odoo
Nederlandse klimaattechnologie-startup, met meer dan 200 medewerkers die 1.600 industriële klanten in 40 landen bedienen. Odoo heeft binnen vijf maanden het op gevoel inkopen vervangen door één systeem voor inkoop, voorraadbeheer, boekhouding en verkoop.
- Retail en groothandel
Detailhandel en groothandel
Eén Odoo-systeem voor verkoop, inkoop en boekhouding: een overgang van vier maanden
Zwitserse distributeur van bedrijfskleding en promotieartikelen, met 13 gebruikers op Odoo. Eén platform dekt nu verkoop, aankoop en boekhouding en maakt een einde aan een jarenlange zoektocht.
- Retail en groothandel
Detailhandel en groothandel
Eén Odoo-platform voor een B2B-distributeur van veiligheidsartikelen, waarbij 95% van de bestellingen via de webwinkel verloopt
Een Spaanse B2B-distributeur van veiligheidsuitrusting met hoge zichtbaarheid is overgestapt van een op maat gemaakt verouderd systeem naar Odoo. Een raster voor bulkbestellingen in het standaard e-commerceplatform verwerkt nu 95% van de bestellingen.
- Professionele dienstverlening
Professionele dienstverlening
Eén Odoo-systeem voor drie entiteiten van de Obiz Group
Een beursgenoteerde Franse loyaliteitsgroep heeft binnen een jaar na een overname drie entiteiten ondergebracht in één Odoo-systeem. De overnemende partij breidde het platform uit dat de overgenomen onderneming al had gekozen, waardoor boekhouding, inkoop en verkoop werden gedekt.
- Laboratoria
Laboratoria
Vijf apps, één LIMS, één Odoo-platform
Het oudste edelsteenkundig laboratorium ter wereld, met dagelijks 12 tot 14 gebruikers in Parijs. Heeft zijn compliance, bedrijfsvoering en rapportage ondergebracht op één Odoo-platform met een geïntegreerd LIMS.