Ga naar de hoofdinhoud
Energie en nutsvoorzieningen

EcoFusion: één Odoo-platform voor elke zonne-installatie.

In minder dan zes maanden bracht EcoFusion zijn volledige installatieproces naar Odoo, en hield het de drie systemen die al goed werkten.

7

losse tools vóór Odoo: Teamleader, AppSheet, Simple-Simon, Google Drive, SolarEdge, Exact en ClearFacts.

3

systemen waarin elke bevestigde installatie opnieuw werd ingetikt.

0

aankoopsoftware: voorraad en leveranciersbestellingen liepen via Excel, e-mail en telefoon.

Installateur legt een zonnepaneel op een pannendak

Sector

Installatie en onderhoud van zonne-energiesystemen.

Voetafdruk

België, hoofdkantoor in Dessel, kantoor en showroom in Kontich.

Schaal

50+ medewerkers, zo'n 1.000 installaties per jaar.

Dynapps-partner

Sinds 2025.

Achtergrond

Geleid door de oprichter.

Hoe het begon

Een installateur die draaide op een zelfgebouwd dashboard.

EcoFusion ontwerpt, installeert en onderhoudt zonne-energiesystemen voor gezinnen en bedrijven in België. Met 50+ medewerkers realiseert het zo'n 1.000 installaties per jaar: zonnepanelen, thuisbatterijen, laadpalen en warmtepompen, gevolgd door een EcoCare-abonnement voor onderhoud en monitoring. Elke tool in het landschap loste één probleem op. Teamleader bevatte de offertes en klanten, AppSheet de checklists voor verkoop en technici, Simple-Simon de planning van de technici en SolarEdge de monitoring. Een zelfgebouwd dashboard haalde de data uit al die systemen samen tot één overzicht per klant. Toen het Odoo-project in juni 2025 startte, was dat dashboard de enige plek waar het volledige beeld van een installatie bestond. CEO Hans den Ouden stond achter de overstap naar één platform, en Zeno Antonis en Emiel Damen trokken het project aan de kant van EcoFusion.

Twee mensen naast zonnepanelen op een plat dak

De uitdaging

Drie momenten waarop de tools het proces onderbraken.

  • Elke installatie drie keer ingetikt.

    Een bevestigde deal in Teamleader werd opnieuw ingetikt in Simple-Simon voor de technici en in AppSheet voor de checklists. Drie keer invoeren voor één opdracht, en drie plekken waar het mis kon gaan.

  • Eindfacturen met de hand opgebouwd.

    Wat een technicus echt geïnstalleerd had, stond in AppSheet-checklists en Google Drive. Iemand moest het opzoeken en de eindfactuur opnieuw opbouwen in Teamleader.

  • Klantenservice aan de telefoon met het terrein.

    Niemand zag de laatste status van een installatie. Voor de klantenservice een klant kon antwoorden, moest die eerst de technicus bellen.

De uitrol

Kick-off in juni, live in december.

  • 10 juni 2025

    Kick-off, met per domein één key user van EcoFusion, aangeduid vóór de eerste workshop.

  • 1 december 2025

    Go-live op Odoo voor verkoop, installatie, aankoop, facturatie en helpdesk.

Wat we echt gebouwd hebben.

EcoFusion draait zijn installatiebedrijf op Odoo CRM, Sales, Project, Field Service, Purchase, Invoicing, Helpdesk en Subscriptions. Een formulier op de website van EcoFusion maakt de lead en de klant aan in Odoo, en op hetzelfde moment een Google Drive-map voor die klant. Zodra een offerte getekend is, maakt Odoo het project, de field service-taak voor de technici en de voorschotfactuur aan. Na de installatie stuurt het de keuringsaanvraag naar de keuringsinstantie, en de eindfactuur volgt uit wat er echt geïnstalleerd werd.

Aankoop was de enige flow die EcoFusion nooit in software had, en Dynapps hield die standaard: één verkooporderlijn wordt een stuklijst, zodat het materiaal voor elke opdracht bekend is voor de technicus vertrekt. Voor de checklists van de technici koos Dynapps het omgekeerde. Business consultant Cindy Singh vond ze te complex voor Odoo Studio en liet ze bouwen als een eigen module, met FastAPI-endpoints die de keuringsaanvraag, het elektrisch schema en de SolarEdge-meldingen voeden. Developers Jonas Aerts en Jim Hoefnagels en lead developer Vince Lieckens bouwden die laag tussen juni en december 2025. Sinds de go-live komen SolarEdge-meldingen binnen in Helpdesk, zodat EcoFusion een klant kan bellen over de storing van vannacht voor de klant zelf belt.

Modules: CRM, Sales, Project, Field Service, Purchase, stuklijsten (Manufacturing), Invoicing met Peppol, Helpdesk, Subscriptions, eigen checklistmodule, FastAPI-endpoints, koppelingen met SolarEdge en Google Drive.

Buitenunit van een warmtepomp voor een woning
Onze studio

De discipline, van begin tot eind.

Het werkprincipe was: test het bedrijf, niet de software. Dynapps schreef elk testscenario vanuit de vijf operationele flows van EcoFusion, van lead en offerte tot monitoring en klantenservice, en beide kanten doorliepen ze voor de go-live. De spanning zat tussen standaard Odoo en de manier waarop EcoFusion altijd had gewerkt. Key users waren eigenaar van hun domein en hadden het mandaat om de standaard te aanvaarden, waardoor het maatwerk beperkt bleef tot de checklists en de koppelingen. Zeno Antonis, Technical Solution Engineer bij EcoFusion, besprak problemen rechtstreeks met de developers en ontwikkelde delen van de oplossing mee, wat budget en tijd bespaarde. Die lijn vasthouden vroeg aanwezigheid: projectmanager Jochem Bauwmans hield van juni tot december 2025 geregeld sessies ter plaatse met de key users, omdat werken op afstand alleen de vereisten niet op één lijn had gehouden. Het resultaat bleef na de go-live overeind: een vlotte overstap en een platform dat daarna stabiel bleef.

Consultant aan het whiteboard tijdens een projectworkshop
Wat moeilijk was

Field Service gaf technici meer bereik dan het proces toeliet.

Field Service geeft technici toegang tot de taken waaraan ze werken, en in standaard Odoo reikt die toegang verder dan EcoFusion wilde. Een technicus kon een taak archiveren of meer wijzigen dan het proces toeliet. De toegangsrechten afstemmen op de echte rolverdeling tussen kantoor en terrein was het moeilijkste deel van het project. Dynapps voegde gebruikersgroepen toe, zodat bepaalde technici bepaalde taken niet meer kunnen verwijderen of archiveren, via een aparte change request.

Technicus met helm bekijkt een tablet op locatie

Na de go-live

Eén invoer, één record, één factuur op dezelfde dag.

1

invoer per installatie: de getekende offerte maakt het project, de field service-taak en de stuklijst aan.

Dezelfde dag

eindfactuur, opgebouwd uit wat er geïnstalleerd is en verstuurd via Peppol.

3

bestaande systemen behouden en gekoppeld: Google Drive, SolarEdge en zijn klantenportaal.

De echte winst

Niemand belt nog om te vragen waar een installatie staat.

Vóór Odoo stonden de checklists voor verkoop en technici in AppSheet, en de eerste vraag over elke installatie was waar ze stond. Het antwoord lag bij de technicus. Nu worden beide checklists in Odoo ingevuld, op het project dat klantenservice, technicus en klant allemaal zien, en het keuringsresultaat komt terug op hetzelfde record. De standaardvraag bij EcoFusion is verschoven van waar een installatie staat naar wat de klant nu nodig heeft, en daar nemen de SolarEdge-meldingen en het EcoCare-abonnement het over.

Klantenserviceteam met headsets aan hun bureau

Als je dit herkent, laten we dan eens praten.

Waar je bedrijf ook naartoe beweegt en waar het vastloopt: het helpt om eerst met iemand te sparren die dit soort trajecten al eens heeft gedaan, nog vóór je een richting of platform vastlegt.

Ga dieper

Lees verder.

  • Odoo implementeren

    Van eerste analyse tot go-live, opgebouwd rond hoe jouw sector écht werkt.

  • Ontkoppelde systemen verbinden

    Productie in het ene systeem. CRM in een ander. Financiën in weer een ander. Een technologielandschap dat niemand ooit ontwierp, waar noodoplossingen zich jarenlang opstapelden. Tot het afstemmen van de cijfers meer tijd kost dan het werk zelf.

  • Energie en nutsvoorzieningen

    Installateurs, exploitanten, producenten, coöperaties. Voor elk op maat gemaakt in Odoo.

Meer verhalen zoals dit

Onze succesverhalen