Wat betekent het om Odoo Gold Partner te zijn?

Je hebt beslist dat Odoo het juiste ERP is voor je bedrijf. De volgende beslissing is groter dan de software: wie het implementeert. Niet elke aanbieder heeft dezelfde ervaring, en niet elke aanbieder heeft dezelfde erkenning van Odoo zelf. Daar komen de partnerniveaus in beeld. Een Odoo Gold Partner zijn is geen badge. Het is het bewijs van een staat van dienst.

In dit artikel leggen we uit wat een Odoo Gold Partner is, hoe de partnerniveaus werken, wat een gecertificeerde partner je echt oplevert, en waarom Dynapps de leidende Odoo-partner in België is.

Wat is een Odoo-partner?

De drie partnerniveaus

Odoo beoordeelt partners op drie zaken: het aantal nieuwe Odoo Enterprise-gebruikers dat in de laatste twaalf maanden is verkocht, het aantal medewerkers dat gecertificeerd is op de recentste Odoo-versies, en klantretentie (hoeveel klanten blijven). De lat gaat per niveau omhoog.

• Ready. Het instapniveau. Een partner die Odoo begint te leveren en minstens één gecertificeerde consultant heeft.

• Silver. Het middenniveau. Meer gebruikers verkocht, meerdere gecertificeerde consultants en een bewezen retentiegraad.

• Gold. Het hoogste niveau. Een hoog aantal Enterprise-gebruikers, een team van gecertificeerde consultants en de sterkste retentie.

Vereisten om gecertificeerd partner te worden

Gold koop je niet. Je verdient het over jaren van projecten. Een partner haalt het door:

• Odoo Enterprise op schaal te verkopen en te implementeren, niet af en toe een project.

• Een team van consultants gecertificeerd te houden op de nieuwste Odoo-versies.

• Complexe projecten te leveren in verschillende sectoren, niet alleen eenvoudige opzetten.

• Een hoge retentiegraad aan te houden, want klanten die blijven zijn het duidelijkste signaal dat het werk standhoudt.

Omdat Odoo de status jaarlijks herbekijkt, is Gold een bewegend doel. Het zegt dat de partner de laatste twaalf maanden aan de top van het netwerk presteerde, niet vijf jaar geleden.

Voordelen van samenwerking met een Odoo Gold Partner.

Technische en functionele ervaring met Odoo

Een Gold Partner heeft op het volledige platform gewerkt: boekhouding, verkoop, inkoop, voorraad, productie, CRM, HR en nog veel meer. Die breedte komt tot uiting in de implementatie. Minder verrassingen, een systeem dat aansluit bij de manier waarop u daadwerkelijk werkt, en een snellere doorloop van ontwerp tot ingebruikname.

Voorrang bij toegang tot nieuwe functies en ondersteuning

Gold Partners krijgen voorrang bij de Odoo-ondersteuning, krijgen vroegtijdig toegang tot documentatie en kunnen rechtstreeks contact opnemen met de productteams achter de software. Wanneer een project met een uitzonderlijk geval te maken krijgt, zorgt die toegang ervoor dat de tijd tussen vraag en antwoord wordt verkort.

Ruimte voor maatwerk zonder het systeem te breken

De meeste bedrijven hebben Odoo nodig dat is aangepast aan een aantal specifieke processen, of dat is gekoppeld aan tools die ze al gebruiken. Een Gold Partner beschikt over de ontwikkelaars en de discipline om Odoo uitbreiden en aangepaste modules te bouwen zonder de stabiliteit van het platform in gevaar te brengen.

Ondersteuning bij implementatie en onderhoud

De livegang is het moment van de waarheid, niet de finishlijn. Een sterke partner blijft je bijstaan: ondersteuning, upgrades naar elke nieuwe Odoo-release en de voortdurende optimalisatie waardoor je elk jaar meer uit het systeem haalt. Bij Dynapps noemen we dat ontwikkelen en evolueren.

Hoe kies ik een goede Odoo-partner in België?

Het niveau is een filter, niet het volledige antwoord. Voor je beslist, stel je best een paar directe vragen:

• Heeft de partner daadwerkelijke ervaring in uw branche, en niet alleen met Odoo in het algemeen?

• Is het een door Odoo erkende Odoo Gold Partner?

• Heeft het gecertificeerde consultants voor de huidige Odoo-versies?

• Kan het klantreferenties tonen die je daadwerkelijk kunt controleren?

• Blijft het bedrijf na de igo-live beschikbaar voor ondersteuning en upgrades, of trekt het zich terug?

• Werkt het in jouw taal en is het relevant voor jouw bedrijf?

Dynapps voldoet aan al deze eisen. En mocht een eerdere implementatie mislopen, dan kan een Gold Partner ook ingrijpen om het probleem op te lossen. Dat is een dienst op zich: een Odoo-project in beheer nemen dat nooit heeft waargemaakt wat was beloofd.

Waarom Dynapps?

Dynapps is de toonaangevende Odoo-implementatiepartner in Europa en een Odoo Gold Partner. We zijn begonnen in België en zijn uitgegroeid tot teams in heel België, Nederland, Frankrijk, Zwitserland en Spanje. Alleen al in België hebben we meer dan 370 klantreferenties, ondersteund door meer dan 280 Odoo-specialisten binnen de groep en meer dan 880 implementaties wereldwijd.

Wat dit betekent voor een Belgisch bedrijf dat een partner zoekt:

• Lokaal team, groepsniveau. Vier vestigingen in Geel, Antwerpen, Gent en Namen. Wij werken in het Nederlands, Frans en Engels, dicht bij uw bedrijf.

• Sector eerst. Wij weten al bij aanvang hoe uw sector in elkaar zit, van productie en voedingsmiddelen tot logistiek en de farmaceutische sector. Bekijk de sectoren waarin we actief zijn.

• ISO 27001-gecertificeerd. Informatiebeveiliging volgens de wereldwijde norm, wat van belang is wanneer uw bedrijfsactiviteiten via het systeem verlopen.

• Voor de lange termijn. De mensen die je project bepalen, zijn dezelfde mensen die het bouwen en het jaren later upgraden.

Gold Partner zijn is niet het punt. Het is het bewijs. Het punt is een partner die begrijpt hoe je werkt, nog voor de eerste workshop start.

Conclusie.

Een Odoo Gold Partner zijn betekent veel meer dan alleen een gouden logo. Het is een onderscheiding die de ervaring, kennis en toewijding van een bedrijf bij het implementeren van Odoo-oplossingen onderstreept. Voor u, als klant, is het een garantie dat u wordt ondersteund door professionals die in staat zijn om Odoo op maat aan te passen aan uw behoeften, waarbij ze gebruikmaken van de beste praktijken uit de branche.

Als u overweegt om Odoo in uw bedrijf te implementeren, is samenwerking met een Gold Partner zoals Dynapps de veiligste, snelste en meest effectieve manier om dit tot een succes te maken.