Le progiciel de gestion intégré qui a permis de développer l'entreprise constitue désormais un frein à son développement.

Cela dépend de la taille de l'organisation, du nombre de sites et de la part de l'ancien système qui doit être refondue par rapport à celle qui doit être simplifiée. La phase de conception, au cours de laquelle nous cartographions vos processus et concevons la configuration d'Odoo, dure généralement entre quatre et six semaines. À partir de là, le remplacement d'un site unique prend généralement quelques mois, tandis que les groupes multi-sites ou multi-pays nécessitent plus de temps. Le plan de conception vous donne d'emblée un calendrier réaliste, et non un chiffre avancé avant même que quiconque ait examiné le système.

La migration des données depuis un système SAP, Exact, Navision ou Sage vieux de 15 à 20 ans est l'étape qui inquiète le plus les utilisateurs, et celle que nous planifions en premier. La stratégie de migration est définie lors de la phase de conception, et non au moment de la mise en service. Nous répertorions les données existantes, les besoins réels de l'entreprise dans le nouveau système, ainsi que les données qui doivent être archivées plutôt que transférées. L'historique qui compte (dossiers de conformité, historique des transactions clients, pistes d'audit) est conservé à dessein. Le reste est supprimé de manière délibérée, et non par accident. Une migration de systèmes hérités passe par un cycle de test en environnement de test avant toute mise en production, afin que les problèmes apparaissent lors des tests, et non le jour de la mise en service.

Non. Les mises en service « big bang », où tout bascule en un seul week-end, n’ont de sens que lorsque le calendrier justifie réellement le risque. Le plus souvent, nous procédons par étapes, par site, par entité ou par module, afin que chaque étape soit bien circonscrite. Lorsque cela permet de réduire les risques, nous faisons fonctionner l'ancien système et le nouveau en parallèle pendant un certain temps, afin que l'entreprise dispose d'une solution de secours pendant que les équipes prennent leurs marques. Le plan d'action définit la séquence, les dépendances et ce qui fonctionne en parallèle pendant la transition.

Il n'y a pas de tarif forfaitaire, car chaque projet de migration est unique. Les principaux facteurs déterminants sont le nombre d'utilisateurs, le nombre de sites ou d'entités, le nombre de systèmes tiers auxquels Odoo doit se connecter, le volume et l'état des données à migrer, ainsi que l'importance des développements sur mesure par rapport à la configuration standard. Nous privilégions les solutions standard, ce qui permet de réduire les coûts : plus vos processus s'adaptent à Odoo tel qu'il est, moins il y a de développement et de maintenance à effectuer. Le plan d'action vous donne un chiffre concret avant que vous ne vous engagiez dans le projet complet, de sorte que l'investissement est clair dès le départ, et non découvert en cours de route.

C'est l'un des premiers aspects examinés lors de la phase de conception. Les anciens systèmes s'accumulent de personnalisations et de solutions de contournement qui n'ont jamais été consignées par écrit, et souvent, seules une ou deux personnes les comprennent encore. Nous cartographions le rôle de chacune d'entre elles et la raison de son existence, en collaborant avec les personnes qui connaissent le système plutôt qu'en les contournant. Une partie de cette logique s'avère importante et est correctement reproduite dans Odoo. Une autre partie constituait une solution de contournement pour une limitation qui n'est plus d'actualité, et est donc supprimée. Dans tous les cas, les connaissances sortent de la tête des personnes pour être consignées dans une conception documentée, de sorte que l'entreprise ne dépend plus de la présence fortuite de certaines personnes.

Nous ne faisons qu’une seule chose : Odoo, et uniquement Odoo. Un intégrateur généraliste jongle entre SAP, Microsoft Dynamics, NetSuite et d’autres solutions, en y appliquant des connaissances générales en ERP. Nous, nous apportons une expertise approfondie dans un seul domaine. Chaque projet nous prépare au suivant. Chaque développement sur mesure est revu par quelqu’un qui a déjà résolu le même problème auparavant. Nos développeurs pensent en termes d’Odoo, ils ne sont pas issus d’un autre système. Pour le remplacement d’un système existant, cette spécialisation fait toute la différence entre un partenaire qui apprend votre plateforme au fur et à mesure de votre projet et un partenaire qui l’a déjà fait des centaines de fois.

Un premier entretien pour cerner votre situation actuelle : le système que vous utilisez, les freins qui entravent votre activité et vos objectifs. Nous vous indiquons en toute honnêteté si Odoo est la solution qui vous convient et à quoi ressemble un parcours réaliste. Si c'est le cas, l'étape suivante consiste en une démonstration sur mesure adaptée à vos opérations, puis en une proposition de plan d'action. Si ce n'est pas le cas, nous vous le dirons.