Politique de confidentialité de Dynapps N.V.
Politique de confidentialité publique
Dynapps N.V. (ci-après dénommée « Dynapps », « nous », « notre » et « nos ») est consciente de l'importance que vous accordez à la protection de vos données personnelles et respecte votre vie privée. Veuillez lire attentivement la présente politique de confidentialité. Elle explique :
Quelles données collectons-nous ?
Comment nous collectons vos données
Comment nous utilisons vos données
À qui nous communiquons vos données
Combien de temps conservons-nous vos données ?
Comment nous assurons la sécurité de vos données
Comment exercer vos droits en tant que personne concernée
Modifications apportées à la présente politique de confidentialité
1. Quelles sont les données que nous collectons ?
Les catégories de données à caractère personnel que nous sommes susceptibles de collecter comprennent, sans s'y limiter :
Identification et coordonnées : prénom et nom, adresse e-mail en cas d'utilisation de notre formulaire de contact.
Données relatives à la fourniture de nos produits et services ainsi qu’aux activités de prospection associées : devis, factures, informations de paiement, produits et services fournis, contrats, etc.
Données marketing et données relatives à l'utilisation de notre site web et de nos réseaux sociaux : préférences marketing, demandes d'inscription et de désinscription, participation à des événements organisés par Dynapps, publications sur les plateformes de réseaux sociaux que nous gérons (Facebook, Instagram, blogs, forums, etc.), type de navigateur, préférence linguistique, adresse IP, etc.
Données relatives aux réclamations et demandes formulées, ainsi qu'à leur traitement.
2. Comment nous collectons vos données
Nous collectons des données à caractère personnel de différentes manières, notamment celles que nous recevons :
directement auprès de la personne concernée ;
provenant d’autres parties, par exemple lorsque notre client ou fournisseur est une entreprise et que la personne concernée est désignée par cette entreprise comme interlocuteur, ou lorsque nous devons traiter des données à caractère personnel dans le cadre de la prestation de services à l’employeur de la personne concernée ;
lorsque la personne concernée utilise notre site web, nos réseaux sociaux et d’autres outils ;
provenant de sources accessibles au public (adresse IP, heure de la visite, nombre de requêtes sur le site web).
3. Comment nous utilisons vos données
Les données à caractère personnel que nous traitons dépendent toujours du contexte spécifique, notamment de la nature du service ou du produit à fournir, des obligations légales auxquelles nous sommes soumis, de nos intérêts légitimes ou du consentement spécifique que vous avez donné.
Nous traitons vos données à caractère personnel dans les cas suivants, sur la base de l'exécution d'un contrat et/ou de nos intérêts légitimes :
fournir des produits ou des services à nos clients (potentiels) ;
le traitement des données dans le cadre de nos obligations administratives, comptables et relevant du droit des sociétés ;
analyses internes des risques, audits, contrôles de qualité et de sécurité ;
marketing direct.
Nous avons un intérêt légitime à traiter les données à caractère personnel de nos clients ou des interlocuteurs de nos clients afin de leur envoyer des messages publicitaires, des lettres d’information, des invitations à des événements commerciaux et d’autres communications similaires par voie électronique, à condition que celles-ci concernent des produits ou services similaires. Vous avez le droit de vous opposer à ce traitement à tout moment, sans que cela n'affecte la licéité du traitement fondé sur l'intérêt légitime avant l'exercice de votre droit. Voir la section 7 pour plus d'informations : Comment exercer vos droits en tant que personne concernée.
Nous traitons les données suivantes sur la base de votre consentement :
Marketing direct: avec votre accord, nous traitons votre adresse e-mail et/ou votre numéro de téléphone à des fins de marketing.
Cookies: nous utilisons des cookies indispensables lorsque vous naviguez sur notre site web, et, avec votre consentement, nous utilisons des cookies non indispensables à des fins marketing et d'analyse.
Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment, sans que cela n'affecte la licéité du traitement fondé sur le consentement donné avant ce retrait. Pour plus d'informations, veuillez vous reporter à la section 7.
4. À qui nous communiquons vos données à caractère personnel
Vos données à caractère personnel peuvent faire l'objet d'un traitement ou être consultées dans les pays ou régions où sont implantés les prestataires de services, sous-traitants ou partenaires commerciaux de Dynapps.
En l'absence de décision d'adéquation de la Commission européenne concernant le pays de destination, des garanties appropriées seront mises en œuvre, conformément à l'article 46 du RGPD. Ces transferts et ces garanties seront consignés conformément à l’article 30 du RGPD. Ces garanties peuvent inclure, par exemple, des clauses contractuelles types visant à protéger le transfert de données à caractère personnel vers des pays situés en dehors de l’Espace économique européen (EEE) et à garantir un niveau équivalent de protection des données, même lorsque la législation de l’UE en matière de protection des données ne s’applique pas directement.
5. Durée de conservation de vos données
Nous ne conservons pas vos données à caractère personnel plus longtemps que nécessaire aux fins décrites ci-dessus, sauf si une durée de conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi. Les durées de conservation peuvent varier en fonction du cas de figure, du produit ou du service.
Nous déterminons les délais de conservation en tenant compte des éléments suivants :
la durée nécessaire à la conservation des données à caractère personnel à des fins commerciales, notamment pour la fourniture de produits et de services ;
la tenue des registres relatifs aux transactions et aux activités commerciales ;
suivre et améliorer les performances et la qualité des produits et services ;
garantir la sécurité des systèmes, des produits et des services ;
traiter les éventuelles questions ou réclamations des clients ou d'autres parties prenantes ;
les obligations légales, contractuelles et réglementaires en matière de conservation des données ;
normes de conservation propres à chaque secteur d'activité.
Les données publiques sont conservées pendant une durée maximale d'un an.
6. Comment nous assurons la sécurité de vos données
Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles visant à garantir la confidentialité, la disponibilité et l'intégrité des données à caractère personnel que nous traitons, notamment, mais sans s'y limiter :
mettre en place et maintenir des politiques et des procédures en matière de sécurité de l'information et de protection des données ;
évaluation et gestion des risques et des incidents ;
des mesures de sécurité techniques telles que la classification des informations, les méthodes de contrôle d'accès et d'authentification, les contrôles physiques, environnementaux et de périmètre réseau, les technologies de chiffrement, d'anonymisation, de pseudonymisation ou de segmentation, les technologies de détection et de prévention des intrusions, les logiciels de surveillance et de protection contre les logiciels malveillants, les sauvegardes de données, la continuité des activités et la reprise après sinistre ;
évaluation des programmes de sécurité de l'information des fournisseurs ;
des actions de sensibilisation et de formation ;
participation aux processus de certification de sécurité et aux audits.
7. Comment exercer vos droits en tant que personne concernée
En fonction des activités de traitement et de la base juridique, vous disposez de plusieurs droits vous permettant de garder le contrôle sur vos données à caractère personnel :
droit d'accès ;
droit de rectification ;
droit d'opposition au traitement ;
droit à la limitation du traitement ;
droit à l'effacement ;
le droit de retirer un consentement donné précédemment ;
droit à la portabilité des données ;
le droit de déposer une réclamation auprès de l'autorité compétente en matière de protection des données.
Ces droits ne sont pas absolus. Dans certaines circonstances, nous pouvons être en droit ou légalement tenus de poursuivre le traitement de vos données à caractère personnel et il se peut donc que nous ne puissions pas donner pleinement suite à votre demande. Le cas échéant, nous vous en informerons.
Vous pouvez exercer ces droits gratuitement, sauf en cas d'abus, auquel cas nous pourrons vous facturer des frais administratifs raisonnables.
Si, dans le cadre de notre relation avec le client qui nous a transmis vos données, nous agissons uniquement en tant que sous-traitant, nous vous en informerons et vous devrez adresser votre demande d'exercice de vos droits à ce client.
Pour toute question concernant l'exercice de vos droits, veuillez contacter : security@dynapps.be.
L'Autorité de protection des données peut intervenir en cas de litiges ultérieurs : https://www.dataprotectionauthority.be/citizen
Vous pouvez les contacter par : contact@apd-gba.be
8. Modifications apportées à la présente politique de confidentialité
Dans le cadre du développement continu de notre site web, de nos produits et de nos services, ainsi qu'en raison des modifications apportées à la législation en vigueur, nous pouvons être amenés à mettre à jour la présente politique de confidentialité. Nous vous recommandons donc de la consulter régulièrement. La version la plus récente est toujours disponible sur notre site web.
Politique de confidentialité relative aux employés
Dynapps N.V. (ci-après dénommée « Dynapps », « nous », « notre » et « nos ») est consciente de l'importance que vous accordez à la confidentialité et respecte votre vie privée.
La présente politique de confidentialité explique comment Dynapps, en tant que responsable du traitement, traite les données à caractère personnel de ses salariés dans le cadre de ses activités. Cette politique complète la politique de confidentialité publique et présente donc les principales modifications. Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de temps à autre si nécessaire.
1. Quelles sont les données que nous collectons ?
Les catégories de données à caractère personnel que nous sommes susceptibles de collecter comprennent, sans s'y limiter :
Identification et coordonnées: nom et prénom, nom d'utilisateur, adresse, numéro de téléphone fixe et/ou mobile, adresse e-mail, numéro d'identification national, numéro de passeport, numéro de carte d'identité, copie du passeport ou de la carte d'identité, numéro d'immatriculation de la société, numéro d'enregistrement au registre BIS, numéro d'immatriculation du véhicule, etc.
Données relatives aux informations personnelles et à la composition de la famille: sexe, âge, date de naissance, lieu de naissance, nationalité, statut migratoire, situation matrimoniale, mariage ou forme de concubinage, nom du conjoint ou du partenaire, noms des enfants, nombre d'enfants, personnes à charge, date du mariage, date du contrat de concubinage, date du divorce, etc.
2. Comment nous utilisons vos données
Dans certains cas, nous sommes légalement tenus de traiter certaines données à caractère personnel, par exemple :
En tant qu'employeur, nous sommes tenus de collecter certaines données relatives à nos salariés dans le cadre du droit du travail et de la législation en matière de sécurité sociale et de protection sociale.
Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment, sans que cela n'affecte la licéité du traitement fondé sur le consentement donné avant ce retrait. Pour plus d'informations, veuillez consulter la section 7 de la politique de confidentialité publique.
Politique de confidentialité relative au traitement des données à caractère personnel des candidats
1. Quel est l'objectif de la présente politique de confidentialité ?
Dynapps N.V. (ci-après dénommée « Dynapps », « nous », « notre » et « nos ») est consciente de l'importance que vous accordez à la confidentialité et respecte votre vie privée.
La présente politique de confidentialité explique comment Dynapps, en tant que responsable du traitement, traite les données à caractère personnel des candidats dans le cadre de ses activités. Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de temps à autre si nécessaire.
2. Quelles données à caractère personnel traitons-nous ?
Les données à caractère personnel que nous traitons comprennent, sans s'y limiter :
Identification et coordonnées: nom et prénom, adresse, numéro de téléphone fixe et/ou de portable, adresse e-mail.
Données relatives aux informations personnelles et à la composition de la famille: sexe, âge, date de naissance, lieu de naissance, nationalité.
3. Comment collectons-nous vos données à caractère personnel ?
En règle générale, nous collectons vos données à caractère personnel directement auprès de vous.
Nous ne collecterons, ne traiterons ni n'utiliserons des données à caractère personnel que dans la mesure où les lois et réglementations applicables l'autorisent ou l'exigent, et conformément aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
4. À quelles fins traitons-nous vos données à caractère personnel ?
Nous pouvons traiter vos données à caractère personnel, notamment, mais sans s'y limiter, aux fins suivantes :
au cours du processus de recrutement et de sélection.
5. Quelle est la base juridique du traitement de vos données à caractère personnel ?
Nous pouvons traiter vos données à caractère personnel sur la base des fondements juridiques suivants :
la préparation et la conclusion d'un contrat de travail et des accords connexes ;
le respect des obligations légales ;
votre consentement, par exemple pour les données que vous fournissez volontairement ou pour votre inscription dans notre vivier de recrutement ;
nos intérêts légitimes, tels que le respect des obligations découlant du droit administratif et du droit des sociétés.
6. À qui communiquons-nous vos données à caractère personnel ?
Dans la mesure où les lois et réglementations applicables le permettent, nous pouvons être amenés à partager vos données à caractère personnel avec :
nos salariés et collaborateurs impliqués dans le processus de recrutement et d'évaluation ;
nos prestataires de services (notamment les prestataires de services informatiques et les prestataires de services en droit social) ;
d'autres parties qui ont besoin d'accéder à vos données à caractère personnel.
7. Comment vos données personnelles sont-elles protégées ?
Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles afin de garantir la confidentialité, la disponibilité et l'intégrité des données à caractère personnel que nous traitons. Ces mesures comprennent, sans s'y limiter :
mettre en place et tenir à jour les documents relatifs aux politiques et procédures en matière de sécurité de l'information et de protection des données ;
évaluer et gérer les risques et les incidents ;
la mise en œuvre de mesures techniques de sécurité, telles que la classification des informations, les méthodes de contrôle d’accès et d’authentification, les contrôles physiques, environnementaux et de périmètre réseau, les technologies telles que le chiffrement, l’anonymisation, la pseudonymisation ou la segmentation, les technologies de détection et de prévention des intrusions, les logiciels de surveillance et de protection contre les logiciels malveillants ; la sauvegarde des données, la continuité d’activité et la reprise après sinistre, etc. ;
évaluer les programmes de sécurité de l'information des fournisseurs ;
organiser des programmes de sensibilisation et de formation ;
participer aux processus de certification de sécurité et réaliser des audits.
8. Combien de temps vos données personnelles sont-elles conservées ?
Les données des candidats non retenus sont conservées à l'issue de la procédure de recrutement afin de pouvoir éventuellement les recontacter pour de futurs postes vacants. Ces données sont conservées pendant trois ans, après quoi un nouveau consentement leur sera demandé.
Les données des candidats sélectionnés sont versées au dossier personnel de l'employé. À cet égard, nous renvoyons à notre politique de confidentialité relative aux employés.
9. Quels sont vos droits en tant que personne concernée ?
En fonction du traitement et de la base juridique, vous disposez des droits suivants :
droit d'accès ;
droit de rectification ;
droit d'opposition au traitement ;
droit à la limitation du traitement ;
droit à l'effacement ;
le droit de retirer un consentement donné précédemment ;
droit à la portabilité des données ;
le droit de déposer une réclamation auprès de l'autorité compétente en matière de protection des données.
Ces droits ne sont pas absolus. Dans certaines circonstances, nous pouvons être en droit ou légalement tenus de poursuivre le traitement de vos données à caractère personnel et il se peut donc que nous ne puissions pas donner pleinement suite à votre demande. Le cas échéant, nous vous en informerons.
Vous pouvez exercer vos droits gratuitement, sauf en cas d'abus, auquel cas nous pourrons vous facturer des frais administratifs raisonnables.
Si vous avez des questions concernant la présente politique de confidentialité ou la manière dont nous traitons vos données à caractère personnel, ou si vous souhaitez exercer vos droits, veuillez nous contacter par e-mail à l'adresse suivante : security@dynapps.be.
L'Autorité de protection des données peut intervenir en cas de litiges ultérieurs : https://www.dataprotectionauthority.be/citizen
Contact : contact@apd-gba.be