Fabrication

Une solution Odoo dédiée à la fabrication de dispositifs médicaux, avec traçabilité complète des lots.

Beldico, un fabricant belge de dispositifs médicaux stériles à usage unique, a remplacé son système ERP obsolète, ses fichiers Excel et ses dossiers papier par une plateforme unique conçue pour une production prête pour les audits.

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Une infirmière vêtue d'une blouse bleue règle le débit d'une pompe à perfusion intraveineuse à l'hôpital, tandis qu'un moniteur de surveillance affiche les courbes des signes vitaux en arrière-plan.

Secteur

Santé et industrie pharmaceutique. Fabrication de dispositifs médicaux.

Empreinte écologique

Marche-en-Famenne, Belgique. Usine de 4 800 m² comprenant une salle blanche de 600 m². Filiales aux Pays-Bas et en France.

Échelle

11 lignes de production réparties sur deux zones, fonctionnant 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

Partenaire Dynapps

Depuis 2022.

Support

Fabricant belge indépendant, fondé en 1986.

Comment tout a commencé

Avant l'arrivée de Dynapps.

À la fin de l'année 2022, le progiciel de gestion d'entreprise (ERP) existant de Beldico avait fait son temps. Le site de Marche-en-Famenne fabriquait des dispositifs médicaux stériles à usage unique depuis 1986, avec des gammes de produits couvrant la néonatologie et la maternité (biberons, tétines, dispositifs pour prématurés), l’hémodialyse, les soins intensifs, la chirurgie esthétique et les poches de transplantation. Les volumes de production avaient augmenté parallèlement aux exigences réglementaires, et l'écart entre les deux ne cessait de se creuser. L'ERP vieillissant était complété par des classeurs Excel et des formulaires papier. Jessica Weve, directrice d'usine, a clairement formulé le choix : l'entreprise avait besoin d'un système moderne et centralisé capable de soutenir la prochaine phase de croissance et de répondre aux exigences de contrôle du secteur médical.

Gros plan sur une poche de perfusion transparente suspendue à une potence métallique au premier plan, avec le tuyau de perfusion et la pince à rouleau visibles en dessous. À l'arrière-plan flou, deux chirurgiens vêtus de blouses bleues, de charlottes et de masques se penchent sur une table d'opération pendant une intervention. La faible profondeur de champ maintient la mise au point sur la poche de perfusion tandis que l'équipe chirurgicale apparaît légèrement floue. Des tons bleus et turquoise dominent la scène.

Le défi

Là où les fissures sont apparues.

  • L'étiquette qui ne voulait pas rester sur la boîte.

    L'ancien système imprimait une nouvelle étiquette à chaque fois qu'un colis était déplacé dans l'entrepôt. Au moment de l'expédition, les documents papier et les données du système ne correspondaient pas, et pour reconstituer l'historique réel, il fallait recouper manuellement les impressions.

  • Le dossier d'audit en trois exemplaires.

    Les données relatives à la qualité, au statut de quarantaine et à l'historique des lots étaient dispersées entre un système ERP vieillissant, des classeurs Excel et des formulaires papier. Pour obtenir un historique de lot unique et cohérent, que ce soit à l'intention d'une autorité de régulation ou pour une décision interne de mise sur le marché, il fallait procéder à un rapprochement manuel entre des systèmes qui ne communiquaient pas entre eux.

  • Le cours de l'action affiche un décalage d'un jour.

    Sans visibilité en temps réel sur les mouvements de stock, les décisions relatives à la chaîne d'approvisionnement reposaient sur des données ponctuelles qui étaient déjà obsolètes au moment où elles parvenaient à la production. Le prix à payer était le ralentissement quotidien lié au fait de travailler avec des informations incomplètes.

Le tournant

Pourquoi Beldico a remplacé son ancien système ERP par Odoo.

Les volumes de production ont augmenté, les exigences en matière d'audit ne se sont pas assouplies et les outils existants n'étaient plus en mesure de faire face. La question qui se posait n'était pas de savoir s'il fallait remplacer l'ERP, mais comment. Beldico souhaitait un ERP plus moderne et plus flexible, capable de libérer l'équipe afin qu'elle puisse se concentrer sur la croissance plutôt que sur les tâches opérationnelles répétitives que les outils existants ne pouvaient plus prendre en charge.

  • 01

    Un modèle ERP générique appliqué à l'atelier de production

    La boîte à outils existante avait déjà démontré qu'un système partant du principe que le fonctionnement devrait C'est le fait de se contenter de faire fonctionner le système, plutôt que de modéliser son fonctionnement réel, qui a fini par céder sous le poids de la croissance et de la pression des audits.

  • 02

    Odoo avec Dynapps en tant qu'intégrateur

    Jessica va droit au but : l'entreprise a découvert Odoo, puis a eu besoin d'un intégrateur capable de modéliser le fonctionnement réel de l'usine. Ce qui a finalement fait pencher la balance en faveur de Dynapps, c'est son engagement à passer du temps sur place pour travailler sur la qualité des données et la structure des processus avec le personnel de Beldico.

Un laboratoire clinique lumineux et moderne, aux murs et au sol carrelés de blanc. À droite, une technicienne assise, vêtue d’une blouse blanche, d’une charlotte, d’un masque et de gants bleus, regarde dans un microscope, tandis qu’une collègue debout à côté d’elle tient un dossier vert. À leur droite, des portoirs de tubes à essai coiffés de bouchons rouges sont posés sur la paillasse. Sur le côté gauche, une rangée de grands analyseurs automatisés dotés d'écrans longe le mur, et à l'arrière-plan, un technicien en blouse blanche travaille devant un poste informatique. La palette de couleurs générale est épurée, blanche et dans des tons froids.

Comment le déploiement s'est réellement déroulé

Comment Beldico a mis en service Odoo en une seule phase de migration.

  • Fin 2022

    Lancement. Analyse du système et des points faibles : étiquettes réimprimées à chaque mouvement, absence de visibilité en temps réel sur les stocks, données dispersées entre les services qualité, chaîne d'approvisionnement et gestion des stocks.

  • 2023

    Mise en service complète en une seule phase de basculement, avec des chaînes de production fonctionnant 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 dès le premier jour.

  • 2026

    Optimisation continue et développement permanent.

Ce que nous avons réellement réalisé

Ce que Beldico a mis en place sur Odoo pour une production prête pour l'audit.

Le projet couvrait la fabrication, la qualité, la chaîne d'approvisionnement, la logistique et la gestion des stocks. Les principaux modules mis en place étaient la fabrication, la gestion des stocks (logistique et chaîne d'approvisionnement), les achats et les ventes, la comptabilité et l'EDI, avec l'intégration de Direct Print pour le processus d'impression d'étiquettes. Le changement opérationnel dont Beldico parle en premier lieu est le concept de « paquet unique » : une seule étiquette accompagne la boîte depuis l’emballage jusqu’à l’expédition, remplaçant la pratique consistant à réimprimer une étiquette à chaque étape. Il en a résulté une visibilité en temps réel des stocks, permettant à l’équipe de la chaîne d’approvisionnement de savoir où se trouve chaque article au fur et à mesure des changements, et non a posteriori. Le projet a été mené par une équipe Dynapps d’une dizaine de personnes réparties en quatre fonctions (experts, conseil et gestion de projet, service, développement), dirigée par Sofian Gourari, en collaboration avec une équipe de projet Beldico issue de tous les services concernés par la plateforme : Jessica Weve en tant que chef de projet et interlocutrice unique, Isabelle Van Lierde en charge de la logistique et de la production, accompagnées des responsables qualité et comptabilité.

Modules : production, gestion des stocks (logistique et chaîne d'approvisionnement), achats, ventes, comptabilité, EDI, impression directe.

Notre studio

Une rigueur constante.

Le principe de base qui a guidé la mission était de privilégier d'emblée la solution Odoo telle quelle, en ne procédant à des adaptations que lorsque la réglementation relative aux dispositifs médicaux rendait la configuration standard impossible. Sofian Gourari, le directeur des opérations de Dynapps qui a dirigé le projet, le résume ainsi : l'équipe a privilégié un maximum de fonctionnalités standard tout en adaptant le système aux réalités industrielles et réglementaires de Beldico. Jessica a défini les mêmes attentes du côté du client ; le principe a été respecté.

Gros plan sur un analyseur de laboratoire automatisé équipé d'un plateau de chargement contenant des tubes d'échantillons munis de codes-barres, dont l'un est muni d'un bouchon bleu et l'autre contient un liquide rouge.
Ce qui a été difficile

Faire d'Odoo la source unique de vérité.

La partie la plus difficile du projet a été le passage d’un ERP existant à Odoo : la gestion du changement entre les anciennes méthodes de travail et les nouvelles. Ce qui a demandé le plus d’efforts, c’était d’aider les équipes à se familiariser avec Odoo en tant que source unique de vérité, plutôt que de continuer à s’appuyer sur des processus parallèles et des habitudes bien ancrées. Le défi ne portait pas tant sur l'outil lui-même que sur l'alignement des opérations quotidiennes autour d'un système unique où l'information, le suivi et la traçabilité étaient gérés de manière cohérente. Dynapps a abordé cette transition avec intensité plutôt qu'avec rapidité : de nombreuses sessions de travail avec l'équipe de Beldico, des cycles de formation répétés, une présence sur place aux postes de travail. Au moment de la mise en service en avril 2025, la plateforme fonctionnait sur l'ensemble du site 24 heures sur 24, ce qui constitue la mesure la plus concrète de la réussite de cette transition.

Fabrication
La modélisation de nos processus dans Odoo nous a apporté souplesse et fiabilité. La gestion des quarantaines et des étiquettes est désormais beaucoup plus simple, et la traçabilité en temps réel nous aide à prendre de meilleures décisions.
Isabelle Van Lierde

Isabelle Van Lierde

Assistant(e) logistique chez Beldico
Comment ce travail nous a transformés

Un modèle à trois facteurs pour les valeurs moyennes cotées en bourse.

Beldico n'a pas laissé à Dynapps un modèle tout prêt destiné aux fabricants de dispositifs médicaux. Elle a laissé un modèle en trois volets sur lequel Dynapps s'appuie désormais pour ses missions auprès d'entreprises de taille moyenne soumises à une réglementation. Le premier est que la disponibilité du client prime sur la méthodologie : Beldico a affecté une responsable de projet qui s’est consacrée efficacement au travail sur Odoo en plus de ses tâches habituelles, et le rythme des progrès s’explique davantage par cela que par tout processus apporté par Dynapps. Le deuxième est que la connaissance approfondie du secteur rend le travail d'audit sérieux ; chez Beldico, cette expertise s'est manifestée de la manière la plus concrète dans le cahier des charges des besoins utilisateurs que Dynapps a aidé à rédiger pour les auditeurs, un document qui est désormais réutilisé dans d'autres dossiers réglementés. La troisième est que la présence locale est un choix de qualité, et non un simple choix logistique : c'est en étant régulièrement à proximité de l'entrepôt et des lignes de production que le travail sur la qualité des données a porté ses fruits.

Vue aérienne d'un technicien de laboratoire portant des gants blancs, en train de prendre des notes dans un cahier tout en tenant un petit tube à échantillon, entouré de portoirs remplis de flacons bouchés.

Les chiffres

Douze mois après le remplacement de son ancien système ERP : les résultats chez Beldico.

Douze mois après la migration complète, la situation opérationnelle se résume en quatre chiffres : le débit de la plateforme, le temps de disponibilité depuis le premier jour, le temps gagné en fin de mois pour la comptabilité et la rapidité avec laquelle les factures sont renvoyées lors d'un audit.

Plus de 110 millions

unités stériles traitées au cours des 12 premiers mois.

24 heures sur 24, 7 jours sur 7

des lignes opérationnelles dès le premier jour, grâce à une migration complète en une seule fois, sans déploiement progressif.

1

une semaine de travail comptable en moins par an, sans gel du système ERP lors de la clôture mensuelle.

2-3

Gain de temps dans la recherche des factures par audit : les recherches sont désormais instantanées grâce à Peppol et Odoo.

La véritable victoire

Lorsque la piste d'audit s'enregistre en temps réel.

Le changement opéré par Beldico ne réside pas dans un module en particulier. Il réside dans la question de départ. Avant : comment reconstituer la piste d'audit a posteriori, en rassemblant les données issues de l'ERP vieillissant, d'Excel et des documents papier ? Désormais : la piste d'audit se génère en temps réel au fur et à mesure que le travail avance, lot par lot, étiquette par étiquette. La conformité passe d'un exercice de reconstruction à une fonctionnalité intégrée du système. Cela change la répartition des tâches et les priorités de chacun, ainsi que les discussions que l'équipe qualité peut réellement mener.

Si cela vous semble familier, discutons-en.

Quelle que soit la direction que prend votre entreprise et les obstacles qu'elle rencontre, un expert ayant déjà mené à bien ce type de projet est la personne idéale vers qui se tourner avant de vous engager dans une voie ou d'opter pour une plateforme.

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